האשליה הזולה של הבינה המלאכותית עומדת לעלות לכם ביוקר

איך בינה מלאכותית תשנה את התקציב של העסק שלכם?

רוב בעלי העסקים בטוחים שפצחו את השיטה כשהם מחליפים עובדים יקרים במנויים של עשרים דולר בחודש. אני מסתכלת על המספרים מאחורי הקלעים ורואה תמונה הרבה פחות ורודה. החברות שמפתחות את הכלים האלה פשוט מסבסדות אתכם כדי להשתלט על השוק.

ראיין לווסק (Ryan Levesque) הוא יזם ומשקיע שמתמחה בזיהוי בועות טכנולוגיות וניתוח מודלים עסקיים. לפי הניתוח שלו הכלכלה מאחורי המהפכה הזו פשוט שבורה לחלוטין. הוא חושף נתונים שמראים איך התעשייה כולה מתנהגת כמו בועה קלאסית שעומדת להתפוצץ.

למה כולם מתעלמים מנורות האזהרה הכלכליות?

אנשים מעדיפים לעצום עיניים כשהם מקבלים משהו טוב בחינם או במחיר רצפה. היזמים של היום התרגלו למציאות שבה טכנולוגיה פותרת להם בעיות מורכבות בעלות אפסית והם פשוט מסרבים לחשוב על היום שאחרי. הפסיכולוגיה האנושית גורמת לנו להאמין שהמסיבה הזו תימשך לנצח.

הוא מדגיש שהזרמה של הון סיכון מעוותת את השוק לחלוטין. כשחברות מקבלות מיליארדים ממשקיעים הן לא צריכות להוכיח מודל עסקי אמיתי. הן פשוט קונות נתח שוק דרך תמחור הפסדי שמרדים את העירנות של בעלי העסקים.

תחשבו על חברות משלוחים או אפליקציות מוניות ששרפו הרים של כסף רק כדי לגרום לכם להתמכר לשירות. ברגע שהתחרות נעלמה והמשקיעים דרשו תוצאות המחירים זינקו לשמיים. אנחנו רואים בדיוק את אותו תסריט מתרחש עכשיו מול העיניים שלנו בתחום הטכנולוגי.

למה המודל העסקי של חברות הטכנולוגיה קורס?

לווסק מצטט נתונים לפיהם חברת אופן איי איי מפסידה דולר ושלושים וחמישה סנט על כל דולר של הכנסה. תחשבו על זה רגע. הם מייצרים הכנסות של מיליארדים אבל שורפים הרבה יותר רק כדי להפעיל את השרתים וזה מודל שאי אפשר לקיים לאורך זמן.

הוא מסביר שהכלכלה של בינה מלאכותית שונה לגמרי מתוכנה רגילה. בעולמות התוכנה המסורתיים עלויות התפעול קבועות ויש שולי רווח אדירים של שמונים אחוזים. כאן כל שאילתה שאתם מריצים עולה כסף אמיתי של כוח עיבוד וחשמל.

אני חייבת לאתגר את הגישה הפסימית הזו. ההיסטוריה מראה שעלויות של כוח מחשוב תמיד יורדות עם הזמן בזכות פיתוחים של שבבים יעילים יותר. אולי החברות האלו בונות על טכנולוגיה עתידית שתוזיל את התפעול משמעותית לפני שהכסף של המשקיעים יגמר.

מה יקרה כשהסבסוד של המשקיעים ייפסק?

לווסק מזהיר שמנוי שעולה היום עשרים דולר יקפוץ למאות דולרים בחודש ברגע שהמשקיעים ידרשו לראות רווחיות. עסקים שבנו את כל האופרציה שלהם על כלים זולים ימצאו את עצמם בבור תקציבי עמוק. השוק יחווה הלם מחירים שיחסל חברות לא מוכנות.

התופעה הזו לא חדשה וכבר ראינו אותה קורית בעבר. בהתחלה מרגילים את הלקוח למחיר נמוך ואז לאט לאט מעלים את התעריף עד שהוא משקף את העלות האמיתית. ההבדל הוא שכאן מדובר בתשתית קריטית של העסק שלכם.

הפגיעה הקשה ביותר תהיה בעסקים קטנים שאין להם גב כלכלי חזק. חברות ענק יוכלו לספוג את עליית המחירים או לפתח פתרונות פנימיים משלהן בלי בעיה. העסק הקטן שתלוי לחלוטין במנויים חיצוניים ימצא את עצמו חסר אונים מול החשבוניות התופחות.

לווסק מעריך שנראה גל של פשיטות רגל בקרב חברות שהמודל שלהן בנוי על פער המחירים הזה. אם העסק שלכם מבוסס על לקחת שירות זול ולמכור אותו ביוקר אתם בעצם יושבים על פצצת זמן מתקתקת. התלות המוחלטת בספקים חיצוניים היא סכנה קיומית.

בואו נשווה את המצב הנוכחי למה שמצפה לנו בעתיד הלא רחוק.

הטבלה הזו ממחישה עד כמה אנחנו חשופים לשינויי מחירים פתאומיים. כל תוכנית עסקית שמניחה שההוצאות על טכנולוגיה יישארו אפסיות היא פשוט הימור מסוכן מאוד. אתם חייבים להתחיל לתמחר את השירותים שלכם לפי העלויות העתידיות.

איך בונים תוכנית גיבוי למשבר המחירים?

הוא מאמין שכל עסק חייב להכין תוכנית מגירה כבר עכשיו. תשאלו את עצמכם מה יקרה לשורת הרווח שלכם אם ההוצאה על תוכנות תכפיל את עצמה פי עשרים. אם התשובה היא פשיטת רגל אתם בבעיה חמורה!

לדבריו הפתרון הוא לא להפסיק להשתמש בכלים מתקדמים אלא לבנות מודל עסקי שמסוגל לספוג עליות מחירים. תתחילו לגבות יותר מהלקוחות שלכם כבר היום כדי לבנות כרית ביטחון. תייצרו ערך ייחודי שלא נשען רק על אוטומציה זולה.

הוא מציע שתתחילו לפתח נכסים ששייכים רק לכם. זה יכול להיות מאגר לקוחות נאמן או ידע מקצועי ייחודי שאף מכונה לא יכולה לשכפל בקלות. ברגע שיש לכם יתרון תחרותי אמיתי אתם הופכים לפחות פגיעים לזעזועים חיצוניים.

אל תפחדו לחזור לשיטות עבודה מסורתיות במקומות שבהם הטכנולוגיה הופכת ליקרה מדי ללא הצדקה. לפעמים עובד אנושי יעיל שווה הרבה יותר ממערכת מורכבת שדורשת תחזוקה יקרה ושדרוגים אינסופיים. הגמישות המחשבתית הזו תציל אתכם ביום פקודה.